Mutualia
Mutualia está cerca del autónomo

Porque...





Mutualia pone a su disposición profesionales de atención al público,  que le ayudarán a resolver sus dudas sobre prestaciones económicas, asistencia sanitaria, información en materia preventiva, tramitación de justificantes, asesoramiento jurídico, etc.


Entre los días 7 y 10 de cada mes,  Mutualia realiza el abono de la prestación económica de su baja médica correspondiente al mes anterior.  

No es necesario que nos presente los partes de confirmación que le entrega su médico de cabecera,  ni el parte de alta. En Mutualia le continuaremos abonando la  prestación de baja hasta que cause alta, momento en el cual el Servicio Público de Salud nos lo comunicará vía telemática.

No obstante, para evitar que se pudieran producir pagos indebidos por retraso en la comunicación del Servicio Público de Salud, cuando el médico le emita el parte de alta es conveniente que nos informe, llamando al teléfono 900 50 60 70 o mediante correo electrónico a  erandioprestaciones@mutualia.es


Facilitamos acceso telemático seguro  a través  de aplicación web y  App para móvil  a todos los trámites que realice con Mutualia, donde podrá consultar:

  • Historial médico
  • Próximas citas
  • Cobros
  • Búsqueda e información de los centros de Mutualia
  • Asistencia en caso de accidente: Teléfono de urgencias y recomendaciones
  • Preguntas frecuentes: preguntas y respuestas más frecuentes
  • Atención al usuario: teléfono de contacto para cualquier duda

Mutualia dispone de técnicos titulados en PRL que se desplazan al centro de trabajo  para orientar sobre las medidas preventivas que deben adoptar para protegerse y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.


En nuestras labores de control y seguimiento de las bajas médicas, los trabajadores autónomos van a obtener de los médicos de Mutualia una segunda opinión sobre el proceso médico en el que se encuentran


A. Somos líderes en población protegida, con una cuota de mercado del 41,88%

Ofrecemos a los autónomos la posibilidad de contratar la cobertura de la prestación económica de incapacidad temporal que es obligatoria y así poder disfrutar de los servicios que reciben la mayoría de las personas trabajadoras del País Vasco.

 

B.  Somos líderes en Red Asistencial* 

    • 3 Hospitales propios.  Mutualia es la única mutua que dispone de tres centros hospitalarios propios en Euskadi.
    • Más centros asistenciales.  Mutualia es la mutua con mayor número de centros asistenciales en Euskadi.
    • Referencia en rehabilitación. Mutualia es la referencia en materia de Rehabilitación por su tecnología, número de centros y profesionales sanitarios. Destinamos un fisioterapeuta en exclusiva para atender a cada uno de los usuarios del Área de Rehabilitación en los procesos derivados de un accidente laboral y que así lo requieran.
    • Convenio con las farmacias de la CAPV por el cual nuestros asociados que como consecuencia de un AT necesiten medicamentos, podrán  retirarlos en cualquiera de las oficinas de farmacia del País Vasco sin tener que adelantar el coste del fármaco y solicitar posteriormente su reintegro.

*( Para Autónomos que contratan la cobertura opcional de  Accidente de Trabajo)


La Asesoría jurídica prestará asesoramiento jurídico respecto a las coberturas que presta Mutualia al colectivo de autónomos.

Mutualia dispone de una Asesoría Jurídica formada por más de 25 profesionales entre los que se integran letrados expertos en Derecho del Trabajo, Seguridad Social, Procedimiento Laboral y Prevención de Riesgos Laborales todos ellos personal propio de Mutualia, prestando sus servicios en las Sedes de Bilbao, Donostia-San Sebastián y Vitoria- Gasteiz


(*Autónomo que contrata la cobertura opcional de  Accidente de Trabajo)

  • Carta presentación.
  • Documento de adhesión.
  • Parte de asistencia.
  • Guía de actuación en caso de AT.
  • Guía de actuación en caso de Enfermedad.
  • Red de centros.
  • Calendario actividades formativas. Tarjeta y tríptico con el teléfono 24h de atención al mutualista.
  • Manual para trabajadoras y trabajadores autónomos
  • Las pólizas de autónomos y autónomas con la cobertura de Contingencia Profesional las enviamos al domicilio del autónomo/a.  O, si nos lo comunican y si es su deseo, la entregamos personalmente en su asesoría.

Noticias de interés en materia de:

  • Prevención
  •  Prestaciones económicas
  •  Asesoría jurídica
  •  Novedades legislativas
  •  Casos prácticos de ámbito laboral
  •  Formación en prevención