Mutualia ha obtenido el Premio Iberoamericano de Calidad 2009, reconocimiento Plata en la categoría de “Organización Pública Grande”, fallo que ha sido adoptado por un jurado internacional reunido en Lisboa con motivo de la cumbre de Jefes de Estado Iberoamericanos.
El premio concedido convierte a Mutualia en la primera Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social que obtiene un reconocimiento en gestión a nivel internacional. Desde su constitución en el año 2000, sólo se han efectuado los siguientes reconocimientos dentro del Estado:
- Ayuntamiento Esplugues de Llobregat.
- ASLE, Agrupación de Sociedades Laborales de Euskadi.
- Fagor Electrodomésticos, S. Coop.
- Euskal Irrati Telebista - EITB.
- Hospital de Zumárraga.
- Club Excelencia en Gestión.
- Oficina de Registro de Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca.
El 17 de diciembre, con motivo de la Gala de entrega de los premios vascos a la calidad de Gestión, el Director Gerente de Mutualia, Miguel Ángel Lujua, recibió en nombre de toda la organización una txapela como reconocimiento por el Premio Iberoamericano a la Calidad obtenido, de la mano del Presidente de Euskalit, Txema Gisasola.
En su discurso, Miguel Ángel Lujua destacaba: “Nosotros no trabajamos para recibir premios. Es verdad que es un gran estímulo que te ayuda a establecer objetivos de mejora cada vez más ambiciosos. Pero los premios no son el objetivo, son una consecuencia. Consideramos que CALIDAD TOTAL es una estrategia de gestión que sirve para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, accionistas, personas y Sociedad en General. Por eso trabajamos, para implicar a las personas, para generar ilusión, y digo ilusión, porque creemos que esta forma de gestionar hace más fuerte a las organizaciones, a las personas y potencia los valores individuales y grupales”.
Fue un acto emotivo y entrañable, en el que se reconoció el esfuerzo de organizaciones y personas comprometidas con la excelencia, y que creen en la misma como factor diferenciador y de competitividad, y donde se percibió que esta cultura de calidad es algo vivo en muchas organizaciones de Euskadi, del Estado y de Europa.
Mutualia cumple así un hito más en su camino hacia la excelencia. Desde que, en 1998, la Junta Directiva acordara la implantación del sistema de Calidad Total, Mutualia ha avanzado con paso firme hacia la excelencia, obteniendo reconocimientos a la buena gestión de la entidad como la Q de Plata en 2005, la Q de Oro en 2008, y ahora, el Premio Iberoamericano de Calidad.
Desde aquí queremos transmitir nuestra enhorabuena a todas las personas de la entidad y a todos los grupos de interés, que han hecho posible este premio, y dar las gracias a nuestras empresas mutualistas y trabajadores y trabajadoras adheridos por confiar en nosotros.
Zorionak eta eskerrik asko.
